Derecho de desistimiento

Cualquier cliente que sea consumidor tendrá derecho a revocar la oferta y devolver el producto de acuerdo con la política de cancelación y devolución.

Instrucciones sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de alegar ningún motivo. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (DPI Merchandising GmbH, Lochhamer Str. 9, 82152 Planegg, Alemania, Tel +49 (0)89 24245 52992, Email: BethesdaGearEurope@dpipromo.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolver los bienes o entregárnoslos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días. Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Formulario de desistimiento

Si desea revocar el contrato, utilice nuestro formulario de contacto o rellene el siguiente formulario o infórmenos en DPI Merchandising GmbH, Lochhamer Str. 9, 82152 Planegg, Alemania, y envíelo a

Plaion GmbH
Retourenabteilung
Hiebelerstraße 45 a
87629 Füssen
Alemania

Tel +49 (0)89 24245 52992
Email: BethesdaGearEurope@dpipromo.com

Yo / nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación de los siguientes servicios (*):

Pedidos el (*) / recibidos el (*):

Nombre del consumidor(es):

Dirección del consumidor(es):

Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que proceda